投诉举报长沙容嬉医疗美容有限公司

你好，我叫唐锋，我现在要投诉举报长沙容嬉健康服务有限公司，地址：中国（湖南）自由贸易试验区长沙片区雨花区块东山街道湘秀路131号星光名座佳苑6栋115

一、医疗行为违规：

1、我要投诉这家医院行医不规范，整个就医诊疗过程以及手术制定方案都是医院的营销人员给我制定的，全程无执业医生给我问诊以及制定医疗手术方案

2、药品未经消费者核对即使用，并且在操作注射手术之前没有向我展示药品品牌与计量以及名称，无法证明来源合规及为正品，违反《医疗美容服务管理办法》关于药品管理的规定。

3、过度医疗执业医师对我实施治疗前，未向我本人书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，且未履行术前告知义务，违反《医疗机构管理条例》中 “合理检查、合理治疗” 原则。

4、该机构在手术知情同意书中均未告知明确的替代医疗方案，未尽到完整的

告知义务。

二、欺骗消费者：

1、长沙容嬉健康服务有限公司所伙同美容院恶意编造事实，联合医托以剧本套路的方式诱导消费者购买2000元医美预付卡，从而被美容院医托带去该医院二次消费，这种行为违反了反不正当竞争法第八条规定，恶意编造事实，虚假宣传，诱导消费，希望相关部门予以调查；

2、以 （保证效果） 等虚假承诺诱导消费，构成欺诈，违反《消费者权益保护法》。通过夸大容貌缺陷，诱导我做祛除法令纹，下颌线提升，面部深层清洁，收缩毛孔等虚假理由二次诱导消费，主观恶意明显。

三、投诉诉求

责令长沙容嬉健康服务有限公司退还全部费用57500元对该院涉嫌违规使用药品、过度医疗、欺诈消费等行为进行立案调查，依法予以行政处罚。

本人愿提供支付记录、聊天记录、术后照片等证据，恳请卫健部门严查该机构违法违规行为，维护消费者合法权益及医疗美容市场秩序。