投诉郑州科臻澳医疗服务有限公司涉嫌高额消费套路投诉直通车_湘问投诉直通车

一、事件经过：

1.2026年5月30日，本人经本地美容院经营者杜海琴邀约，前往其店内体验“冻干粉”项目（只交20元手工费）。体验过程中，该美容院老板与一名自称河南郑州医美医院的老师，以及美容院老板娘的老顾客（实为医托）相互配合，以“招商会内部体验”“打版价”限时优惠等话术诱导本人给一个微信是财务秀的扫码缴纳2980元，用于到郑州医美医院体验千万级别进口除皱仪器的体验。当时计划一同前往的有那个老顾客和她妹妹，美容院老板，都是当着我的面微信支付了2980元的。

2.2026年6月1日，本人同美容院老板拼车至郑州科臻澳医疗服务有限公司（以下简称"该公司"）接受所谓“高端医美服务”。同行车上，本人发现那个老顾客和妹妹并不在，问美容院老板，她说她们有事，今天顾不上去。

3.到机构后上午等到下午，感觉做项目的很多，中午时安排我们进小Ⅵp隔断用餐。期间进入一名女士也用餐（也是托)。美容院老板问此女来做什么项目。女的说自己在脸上花了十几万，极度夸大医美让自己变美，运气变好，招财等话术，同时把自己原来的照片让我们看，话里话外，要做项目就要做价格贵的，对自己好的，女人要舍得在自己脸上投资。她今天是约上海来的院长过来给她复诊，这个院长很难见，自己变美后自己的母亲，妹妹都是这个院长做的。然后服务员邀请她去复诊了，我俩也被一个总监叫进一个办公室进行所谓的诊疗。

4.总监是一名美女，有没有诊疗资质不清楚，倒是说起我们面部的问题头头是道。给我们介绍我们的打版卡是七选三生活项目，不过这么垮的脸七项内容都不适合，仪器根本不行，得填充或去点东西，介绍下来十几万，我说不干，马上说二人拼单五折优惠，减免2980的视同1万元的卡最后降成3万，美容院的老板说姐来了就做做吧，我说不想要那种看着就是做过的脸，僵不自然，马上又夸大他们这做了很自然，新技术，专利技术，我问什么医生，总监开始说叫王亮，我网上想搜知名度，结果搜不到，总监马上说老板娘的去薄适合王亮院长做，我这个适合乔院长做，她找乔院长专门给对接，美容院老板和我在她的诱导下懵懵懂懂扫了3万元。

5.之后一名工作人员带我们签各种同意书，我看文字描述有象手术类，植入东西，坚持不同意签，大概耗了十多分钟，我网上查询，他们又轮番说网上都是同行恶意竟争，不能看网上，紧接着总监也过来作工作，拉我去见乔院长。进去操作间走道也看不见脸，乔院长只告我他们不是线雕，我这法令纹需要打胶原蛋白支撑，我问什么产品，他们满口应承进去介绍也给看，先签了字，可以说引诱带骗硬让签了字，开始满脸敷麻药，半小时后让我把手机和包放柜子里的情况下，拉我进了操作间

6.操作间并不像无菌间，也没任何诊疗设备，就是个小床，医生让我躺下，我再次说我不线雕，不注肉毒素、玻尿酸，他们说保证部是，就开始操作，期间未在我脸上设计，只说乔院长的专利，保证皮肤里部乱放东西。然后我隐约感觉脸上就是跟针在皮肤上穿针引线似的，隐隐小痛，大概十几分钟，小针针扎的也不知放点什么，整个操作不到二十几分钟完工

7.回来比较不满意，脸上目前有凹凸，又上网查了该机构，发现自己中了医美诱导消费套路，想维权二、工作人员对本人实施了以下违法违规行为：

1.虚假宣传：在本地美容院声称使用"进口高端仪器""非肉毒素、非玻尿酸、非线雕"的"特殊技术"，实际过去面诊说必须用注射类医美项目；

2. 价格欺诈：在本地美容院口头承诺无任何额外消费与实际严重不符，最终诱导收取人民币32,980元；

3.剥夺知情权：术前承诺让本人查看产品，但始终未出示；未告知具体使用产品品牌、批号、成分、风险；

4.限制人身自由：本人走进诊疗室后强制要求本人将手机、包包交由对方保管，禁止携带任何通讯工具及随身物品进入操作区域；

5. 诱导加强迫交易：在本人明确表示犹豫、不愿接受项目时，该公司几名工作人员同时围拢过来，利用话术轮番施压，使本人在极度紧张、恐惧状态下被迫签署相关文件；

6. 关于大额消费开票：当天未及时开具正规发票，未出示任何医美合同类东西，经回来质问交涉后，于次日（2026年6月2日）才补开发票；

7. 监控存疑：本人怀疑该公司可能已删除或篡改店内监控录像，企图毁灭证据。（当时我是不愿意签字的，但是当时那种情形，机构监控应保存7-30天）

三、主要违法违规问题

（一）涉嫌"拼房医美"套路

该公司与下游美容院勾结，由美容院老板以“高端体验”为诱饵将客户引流至该机构，再安排“医托”在店内扮演“成功变美”的顾客，通过话术配合制造虚假消费氛围，诱导客户高额消费。此模式已被多名消费者投诉曝光，该公司在企查查平台已有2条行政处罚记录。

（二）价格严重虚高，涉嫌价格欺诈