时间：2026-06-03
涉及单位：邵阳县政府/县法院/人社局
地区： 湖南省,邵阳市,市本级
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邵阳市12345热线不作为，工作人员挂断群众电话。本人2026年5一6月，多次拨打市民热线电话及平台投诉，工单均显示"登记，正在办理、终结"，却截至今日，却无任何单位对接处理，形同虚设，虚假办结，6月3日平台工作人员2次来电电，我向其提投诉诉求，对方直接挂断电话，态度恶劣。现举报平台督办不力，承办单位不作为，请求核查并督促解决诉求，本人可随时提供相关证据，盼复！2026，6，3日
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尊敬的市民：
您好，您在湘问·投诉直通车上的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
经系统核查，未查询到您电话渠道的来电工单；您在湘易办、湘情通平台的留言，我单位严格按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责原则第一时间转派至邵阳县办理，不存在压件不办、推诿敷衍、违规滞留工单等问题。
感谢你的留言，祝你生活愉快！
