承诺保全法院不通过，退保全费，现法院不通过又拒绝退保全费

事情经过：                                                                                                                                                                     我与苏州道韵阁技术报务有限公司发生教育培训纠纷一事，纠纷金额为15986元，本人委托湖南平超律师事务所维权，收取委托费用后，12-24号签定合同，合同期限为90个工作日，在1-29，我追平超案子的进度没任何进度时，平超对接群内工作说他们有联系被告，被告对这个案子爱搭不理的，说如果想快一点处理这案子，要我做财产保全，财产保全如果法院通过了，被告名下相应金额的财产会被冻结，这样被告就比较会配合案子的解决，当时就要交3996元的财产保全费，我问他们为什么15986元纠纷金额，要交这么多的保全费，他说你是去冻人家的财产，不是几百块就可以的，更何况到时这个保全法院不通过的话，这个保全费会退回给我的，如果通过了，这个保全费3996元也是可以要求被告来承担的，所以急着解决这个案子，就交了保全财费。后面4-22号，平超又让我交了保险费280元。4-30收到通知我案子在线立案通过，我5-13收到苏州姑苏区人民法院调解庭的电话，要求我调解，问我有什么诉求，我说我要求被告退回退回：1.首期缴费 3986，2. 诱导缴纳 12000 元 “化解费用，3，维权委托费损失人民币 2397.9元，4. 维权保全费用：4276元，  四项合计共：22569.9元. 调解员问我怎会有怎么会保全费？我说我的案子律所有要我有做保全的，调解员说没有呀，她说如果保全的，案子就会直接排开庭的，不会到她调解庭那里呀，她说这个这案子这么小的金额，正常不可能做保全的，就是做的话也就200多块呀，怎么可能要那么多钱呢，她说我是不是人骗了？我随后找平超问是怎么回事？他们说我案子要立案了才保全的，我问他们保全为什么要这么高的？他们没有回答我，5-26上网查了一下我的案子，看了下保全显示不通过，我截图发他们看，要要求还保全费，过了两天才回复说吸能退10%，我问是什么原因？到现在没有回，我现在要求平超退回保全费3996元，恳请上级主管部门支持，感谢  惠涛  135**** 5675