关于长沙县日盛湖湘悦府小区物业违规经营及消防安全隐患的再次投诉信

一、投诉背景与前期处理回顾

此前，我于4月8日通过“湘问·投诉直通车”反映长沙县日盛湖湘悦府小区物业擅自将公共用房（物业服务中心二楼2间房间）出租给第三方经营麻将馆的问题。长沙县住房和城乡建设局于2026年4月21日下发整改通知单，要求物业“立即终止租赁合同、限期腾退房屋、恢复物业用房原用途”，并反馈“4月21日该处房屋已停止经营”。

但截至本次投诉，该麻将馆仍在违规经营，且存在严重消防安全隐患，前期整改要求未落实，物业拒不履行整改义务，具体问题如下：

二、当前违规事实（含消防隐患）

1. 违规经营持续化：

物业未按县住建局整改要求腾退房屋、恢复物业用房原用途，麻将馆仍对外营业（可附现场照片/视频佐证，如：[描述现场：如门口仍有麻将馆标识、室内有人打麻将、营业时间等]）。

2. 消防安全隐患突出：

• 场所性质违规：物业用房（公共用房）改为经营性麻将馆，属于“三合一”场所（住宿/办公+经营+仓储，此处虽无住宿但属公共空间改经营），违反《中华人民共和国消防法》第十九条“生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所不得与居住场所设置在同一建筑物内，并应当与居住场所保持安全距离；生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的，应当符合国家工程建设消防技术标准”。

• 消防设施缺失/失效：现场未见灭火器、应急照明、疏散指示标志（或已过期/损坏）；房间内电线私拉乱接（如：麻将机电源线杂乱、无穿管保护），易引发短路火灾；门窗为普通玻璃（非防火玻璃），疏散通道狭窄（甚至被麻将桌堵塞），一旦发生火灾，人员无法快速逃生。

• 疏散条件不达标：麻将馆位于物业服务中心二楼，若发生火情，二楼人员需通过楼梯疏散，但现场楼梯间堆放杂物（或狭窄），且无防烟措施，不符合《建筑设计防火规范》（GB 50016）中“疏散楼梯宽度、防烟设施”等要求。

三、诉求与依据

1. 立即彻底整改：

责令湖南中体物业管理有限公司立即终止与麻将馆的租赁合同，清空房屋内经营设备，恢复物业用房原用途（如：作为物业办公、业主服务空间）；责令麻将馆立即停止经营，撤离场地。

2. 消防隐患专项整改：

由消防部门（或联合住建部门）对该场所开展消防专项检查，依法查处消防违法行为（如：责令限期改正、临时查封、罚款等），确保场所符合《消防法》《建筑设计防火规范》要求。

3. 强化监管与问责：

请长沙县住房和城乡建设局、消防救援大队跟踪督办，对物业“拒不整改、虚假整改”行为依法处罚（如：记入企业信用档案、限制投标等）；对麻将馆经营者依法追责。