衡东威仕养车恒信店与本地比亚迪4S店为同一老板，售卖流通件冒充原厂件

衡东威仕养车恒信店，和衡东县比亚迪售车4S店属于同一个老板经营。我由该4S店销售人员介绍到这家门店，工作人员宣称门店即将升级为正规比亚迪售后4S店，承诺店内只售卖比亚迪原厂正品配件，绝不售卖高仿件、非原厂配件。

商家质保说法前后反复，一开始告知我这款配件拿货后没有任何质保，一天质保都无法提供；后续又改口，仅承诺门店自行保障半年使用期限，并非比亚迪厂家官方质保。我向店家索要正规发票时，对方直言该类货源都无法开具发票。最终交付的配件实际为汽配城流通货品，无法在比亚迪官方系统溯源核验，也没有厂家官方质保，根本达不到当初约定的原厂正品标准。

商家收取款项后拒绝开具正规发票，老板还声称售卖这款配件基本没有利润，并且还要向税务局缴纳3个点的税费，以此为由推脱开票事宜，同时暗示放弃开票可以享受税收优惠，该行为存在偷税漏税嫌疑。该配件售价仅仅比正规4S店原厂件便宜一百多元，门店将非原厂流通件冒充正品高价售卖，属于以次充好，构成消费欺*。

5月23日我到市场监管局申请调解纠纷，工作人员全程没有查看我手机内的聊天记录、付款凭证、沟通录音等全部证据，仅简单口头问询便仓促判定结果，处理流程敷衍，明显偏袒商家，未能公正处理问题。我多次致电比亚迪400官方客服核实情况，客服也确认该门店不属于品牌正规授权网点，仅口头表示会约束门店经营，始终没有出具实质性处理方案。我多次致电比亚迪400官方客服核实情况，客服也确认该门店不属于品牌正规授权网点，仅口头表示会约束门店经营，始终没有出具实质性处理方案。我多次致电比亚迪400官方客服核实情况，客服也确认该门店不属于品牌正规授权网点，仅口头表示会约束门店经营，始终没有出具实质性处理方案。目前我手握聊天记录、定金付款截图、多段沟通录音、官方客服咨询记录、调解现场录音以及调解回执等全套证据。

现提出诉求，1. 责令商家全额退还500元定金；2. 依法查处门店虚假承诺、以次充好售卖配件、涉嫌偷税漏税的违规行为；3. 督促市场监管部门依规履职，公平核查处置本次消费纠纷。成本。商家自知货品并非原厂正品，曾主动提出仅退还我370元定金，要求我承担130元所谓“成本”，试图以部分退款平息纠纷；但随后又出尔反尔，改口拒绝任何退款，态度反复无常，毫无诚信可言。