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我申请追回我在自来水公司账户上充错的300元钱

时间:2026-05-22

涉及单位:首创自来水公司

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县

我现在居住在凤凰县,使用凤凰首创水务公司提供的自来水服务。因工作原因,我管理着两个自来水表账户,一个是我的生活用水账户,一个是小区消防用水账户。2025年10月5日,我本准备往我的生活用水账户上充值300元,结果操作错误充进了消防用水账户。2026年1月,我因水费欠费才发现充错了账户。接着我与凤凰首创水务公司的工作人员多次交流,希望将我错充进消防用水账户的水费退还至我的生活用水账户上,但均遭到拒绝。

现在的情况是,我花钱购买自来水服务,但是我花了钱又没有得到相应的服务,而自来水公司又不愿意退我钱,这就不合理。

我的诉求是:凤凰首创自来水公司应当退还我充错的水费300元。300元相当于我生活用水的六个月时间了,钱在自来水公司账户,也就是把钱给了自来水公司,他就必须把这个钱退出来,不退出来等于非法管制个人财产。

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  • 凤凰县政府办 2026-05-25 11:04:42

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    凤凰县市场监督管理局
    2026年5月25日

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