时间：2026-05-19
涉及单位：中国移动
地区： 湖南省,怀化市,洪江市
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本人段承根和妻子杨小燕此前就洪江市移动拒绝办理宽带销户问题投诉，现收到工作人员回电，依旧故意拖延推辞：要求我们再次前往中心营业厅，但却表示到场也无法保证能正常办理销户，故意设置门槛，逼迫本人反复跑腿。对于这次的投诉，移动非但不解决宽带销户问题，反而多次电话骚扰，已经干扰正常居家生活，我们只是想自由选择使用宽带的权利，但移动此举已经造成严重生活困扰和精神困扰。本人再次明确声明申诉请求： 1. 督促移动公司即刻受理拆机申请，2、办结销户所有手续，终止相关通信服务
未办理
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