时间:2026-05-18
涉及单位:金科郡开发商
地区: 湖南省,郴州市,北湖区


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一、投诉事项
1. 逾期交付长达900多天:金科集团开发的金科郡四期项目,自2021年开始断断续续停工,合同约定2023年9月22日交付,已逾期900天,560户业主有家不能回。
2. 目前装修的130户长期使用临时施工用电,存在重大安全隐患:项目至今未通正式居民用电,临时电频繁跳闸、电压不稳,已有业主家电被烧毁,电箱曾冒火花,严重威胁生命财产安全。
3. 消防工程停工,未通过任何验收:自2025年9月26日至今,消防箱空置,消防工程全面停工,已入住区域无任何消防保障。
4. 地库漏水三年未修复:地下车库长期漏水,已购车位业主要求退款无果。
5. 开发商以"购买车位"为条件绑架业主**:以"业主买车位筹集资金"为由,变相要求业主为开发商的资金窟窿买单。
二、事实经过
2021年,金科集团以"千亿房企""高端智能小区""销冠楼盘"为名,向560户业主预售金科郡四期商品房。合同约定交付日期为2023年9月22日。业主们掏空积蓄,支付30万至上百万首付款,并签订三十年房贷合同。然而,2021年底项目即告停工。此后三年多,业主们走上了漫长的维权之路。金科集团先后作出八次虚假承诺——最近一次是2026年3月30日承诺4月底支付工程款,至今未兑现。截至今日(2026年5月14日),项目状况如下:
正式电未通:仍使用临时施工用电,电压不稳、频繁跳闸。已有业主家电动晾衣架被烧坏,装修工人无法正常施工。学生放学后摸黑写作业,老人晚上不敢下楼。2026年5月,2栋二单元负一层电梯旁电箱冒火花,险些引发火灾。
消防工程停工:自2025年9月26日至今,消防箱空置,未通过任何验收。已入住的30户业主,生活在没有消防保障的"定时炸弹"中。
地库漏水:漏水问题三年未解决,已购买车位的业主要求退款。
整体收尾未完成:小区绿化、公共设施、智能系统等均未落实。
目前,已入住的30户业主生活在没有正式电、没有消防的环境里;130户已装修的业主因临时电故障频繁停工;还有数百户业主仍在等待一个遥遥无期的家。
三、我们的处境——写给各位领导的话
我们不是什么维权专业户,也不是不讲道理的人。
我们只是普普通通的郴州老百姓——有刚结婚等着新房的小两口,有带着孩子租房住了三年的年轻父母,有把一辈子的积蓄掏出来给儿子买婚房的老人。我们每个月还在按时还着房贷,却住不进自己买的房子。
三年多了。从2021年底停工到现在,我们经历了太多次希望又失望。开发商承诺了八次,骗了我们八次。我们找过开发商,找过住建局,打过12345,去过信访局——每一次都被告知"正在协调""快了快了",可等来的只有再一次跳闸、再一次停工、再一次延期。
我们不求别的。只求:
一个稳定的家,不用再摸黑生活
一个安全的家,不用怕电箱起火
一个正常的家,不用再租房度日
金科郡四期560户业主,不是数字。是560个被逼到绝境的普通家庭。我们真的等不了了。
四、我们的诉求
1. 立即接通正式居民用电:要求开发商给出明确通电时间表并向全体业主公示;临时电线路需全面检修,确保无火灾风险;过渡期间不得向业主收取临时电费。
2. 立即恢复消防工程施工:补齐所有消防设施,通过验收;对已入住区域先行配备移动消防器材,确保基本安全。
3. 给出剩余工程完工时间表:包括地库修缮、小区收尾、正式电、消防等各项工程,明确最终完成时间,并按合同约定支付逾期违约金。
4. 停止买车位自救"的绑架式要求**:开发商不得以任何形式要求业主通过购买车位来筹集工程款。
我们请求:在本月内,相关责任部门给出书面答复,明确各项工程的最终完成时间。
如逾期仍无实质性进展,我们将依法采取一切合法手段(包括但不限于集体诉讼、媒体曝光、向上级机关持续反映)
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网民您好!
您的留言已收悉。我街道立即安排了工作人员进行调查核实处理。现将具体情况回复如下:
经核实:该项目系北湖区保交楼重点监管项目,项目总计1623套房屋,其中已售需完成交房任务1557户。各期进展情况为:一期4栋房屋已全部交房并完成不动产权证书办理;二期4栋房屋已交付业主,目前正有序推进不动产权证书办理工作;三期叠墅及四期房屋主体工程已全部完工,但仍有部分扫尾工程未完成,且核查发现存在部分质量问题,已责令开发商限期完成整改。
针对业主反映的捆绑售车位问题,开发商回应称,仅为建议业主自愿选购,未设置任何强制购买条件。
针对项目保交楼问题,项目专班采取多项措施推进:重点督促施工进度与资金保障落实,每月定期组织业主代表、开发商、施工单位及专班召开四方见面会,及时向业主通报施工进度、资金到位等情况,做好业主情绪安抚工作。
5月18日,市、区两级专班领导召集相关职能部门及金科集团相关负责人召开专题工作会议,明确了项目扫尾资金解决路径,确定近期将协调调度近千万资金,存入保交楼专用账户,专项用于小区正式用电建设及后续扫尾工程,相关通知已同步至业主群,告知全体业主。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解,祝您身体健康、生活愉快!
骆仙街道办事处