我要投诉湘雅三医院给我妈做胸腔引流手术扎到动脉

我妈妈刘跟玉2006年3月31日，因败血症脓毒血症，入院治疗，治疗了半个月，院方开全院大会诊，要求我妈做胸腔引流导管手术，4月15号我妈在手术途中，因医护人员的操作失误导扎到动脉导致我妈大出血，直接病危，在肾功能不好的情况下，做了增强ct，后面又被迫做了动脉栓塞抢救手术，4月17号时，医生诊断我妈出现了心衰，被迫又又做了胸腔引流导管手术，逼迫插管22天，因为我妈妈本身就是一级残疾人，这次医疗事故，让她饱受折磨，20多个日夜煎熬，饱受摧残，湘雅三医院，开始说他们会承担责任，现在我妈命大熬过来了，他们管子一拔就要求我们出院，对医疗失误，绝口不提，医务科，包括院方想以人道主义，赔偿5000块草草了事，完全不顾及受害人的痛苦，我们平民百姓没有办法，只有向上级部门反应情况，希望能给我们一个满意的处理结果。不能让我妈，既要承担因湘雅三医院医疗失误造成的严重身体伤害，还要承担巨额的经济压力。他们必须承担后续所有的医疗费，还要赔偿我们精神损失费，营养费，护理费，人身伤害费，还有后续复查费用。