时间:2026-05-16
涉及单位:湘潭市市场监督管理局、湘潭万达举高高自助火锅
地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区


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2026年5月16日中午,在湘潭万达举高高自助小火锅店内用餐,在吃披萨的时候吃到了异物,发现是一只臭虫(周围均有监控可查),奇臭无比,且已被我嚼碎,造成严重的心理阴影。在店共消费144.7元,我要求按食品安全法不足1000元的赔付1000元,店家拒绝我的诉求,且态度差,撒谎。(保留了录音)
1. 我拿着虫子给店家,店家拿走了其中一片虫子没有还我,目前还保留部分虫子异物。店家说需要核实,我提出我可以带着虫子一起去找第三方司法鉴定机构,被店家拒绝,店家说要寄回海底捞总部鉴定,我拒绝此提议。
2. 面对明显的虫子气味,店家拒绝我一起去鉴定的提议的同时,狡辩说这是“果核”,又说是“姜”,拒不承认是臭虫。
这件事给我造成了严重的心理阴影,身体非常不适,回家后反复漱口刷牙仍不能缓解。
我的诉求:
我要求店家按照食品安全法,赔偿1000元
未办理
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