时间：2026-05-16
涉及单位：盐城梵鸣教育科技有限公司
地区： 江苏省,盐城市,亭湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人近期通过【填写教育机构全称】购买线上教育课程，对方工作人员诱导本人办理教育分期支付，未完整告知分期相关风险。实际课程内容、服务质量与宣传严重不符，承诺的服务未完整提供，本人未享受全部课程权益，遂向该机构申请退课退费、解除分期合约。
该机构多次拒绝退费、恶意拖延处理，还以分期逾期影响个人征信为由进行恐吓，存在高额扣费行为，侵害本人合法消费权益。现可提供付款凭证、分期合同、订单截图、沟通记录等证据，恳请相关部门介入协调处理，协助本人完成退费、解除教育分期
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
