正常到电信取消宽带及解除副卡推诿不给办理

我于5月15日携带电信光猫、路由器、电视机顶盒等全套设备，前往人民南路电信总厅办理业务。我当场明确告知工作人员，申请注销现有宽带、解绑主副卡，并将原有副卡迁移至我家子女手机号下作为副卡使用，业务办结后不再缴纳任何相关费用。

但营业厅工作人员刻意推诿扯皮，拒不现场受理办理。我已主动把全套设备带到营业厅，工作人员却执意让我把设备再带回家，承诺两小时内安排专人上门处理，完全多此一举。我当场明确表示无需上门，设备已自行送到营业厅，直接现场办理即可。

此前我已咨询电信10000号客服，客服明确告知营业厅可直接办理解除副卡业务，可线下营业厅却故意不予办理。原定承诺两小时有人对接，到期后仍未处理，又临时改口推脱要等到18号再联系，办事一再拖延、反复敷衍，迟迟不给我办理宽带注销及主副卡解绑迁移业务。

本是一项简单基础的常规业务，却让我来回折腾奔波，严重浪费个人时间和精力。

本人名下现有2个电信手机号正常保留继续使用，我并非对电信服务有不满，只是根据个人使用需求，申请办理宽带注销、主副卡解绑业务。本人号码无任何在途合约限制，完全符合正常办理条件，恳请务必在5月17日前加急为我处理办结，不要再无故拖延推诿。