我实名投诉长沙企友安全科技有限公司（众盾安培） 违规招生、造假篡改个人信息、收培训费拒不全额退费。

本人22岁，大专读分析检验技术专业，不是消防相关专业，也没有任何消防相关工作经验，完全不符合中级消防设施操作员官方报考条件。

该机构明知我条件不够，还刻意诱导我报名，私自篡改我的真实学历、编造虚假工作年限，帮我违规造假报名考试。一旦后期被核查，证书会作废，还会被拉入行业黑名单，对我个人征信和就业都有很大风险。

我在2025年6月9日现场扫码缴纳2000元培训费，签合同时工作人员没有告知合同有一年有效期，也没有重点提醒报考限制。

交费后只安排我参加两次半天简单实操，从2026年1月开始就再也不通知上课、不安排任何培训课程，完全没有履行教学服务，属于严重违约。

事后我要求退费，商家只愿意退一半、拖延敷衍、拒不全额退款。

我已经在12315平台同时提交投诉和举报，但商家仍没有主动解决态度。

希望帮忙曝光督办，督促该机构全额退还我2000元培训费，同时查处他们虚假宣传、欺诈招生、篡改学员信息违规造假的行为，避免更多普通人被坑被骗。