投诉山东纽扣远程教育咨询集团有限公司

我女儿今天32岁了，因为女儿的婚姻和家庭观问题寻求帮助，接触到这家自称专业的家庭教育线上咨询公司。他们通过夸大宣传，承诺有资深教育专家团队，能根据孩子特点定制专属教育方案，保证解决孩子婚姻观、家庭观、亲子关系或抑郁等等问题。在沟通中，客服不断强调课程效果显著，已有众多成功案例，并以优惠名额有限等话术诱导，我于2025年2月份至4月份期间，分多笔给他们支付了75560元咨询服务费。

付款后，所谓的专家提供的方案毫无针对性，都是网上随处可见的通用内容，后续咨询也敷衍了事，再要求深入解决问题时，对方开始推诿拖延，甚至不回消息。我意识到被骗，要求退款，公司却以各种理由拒绝，如合同中不合理条款声称服务已提供不能退款（但实际服务未达承诺标准）。

我后面在网上查到，这家公司所谓的“老师”根本没有相关 心里咨询证书和从业资质，业务人员谎称教育专家，督导，主任等头衔。看人收费  所有给他们交钱的用户 不管交了多少钱 都是那一套虚假服务。

他们的“客户群体”来自于全国各地的 孩子家长。比如小孩有  沉迷游戏，厌学，叛逆，不上班，黑白颠倒等情况出现，他们的业务人员  自称为老师，然后夸大孩子的问题，引导家长改变看法：比如  说孩子有心理问题，抑郁等因素。找到家长的痛点，然后一步步洗脑让家长给他们交钱，交了钱之后   后续还会以其他借口  让你升级服务。 金额有高达10万多的，所以这些人为了让你 接受他们的服务，为了让家长给他们交钱，无所不用其极。

我后面在网上查到，这家公司根本没有相关培训或所谓的老师   没有相关心理咨询资质，看人收费  所有给他们交钱的用户 不管交了多少钱 都是那一套虚假服务。该公司已经多次被媒体曝光，比如齐鲁晚报  新浪新闻等.....

本人承诺，以上所讲真实有效  绝无半点虚假与捏造，我对我所讲的内容真实性承担一切法律责任。

恳请有关部门予以调查处理，维护良好营商环境   也给广大孩子家长一个公道。谢谢！