时间:2026-05-14
涉及单位:联通公司
地区: 湖南省,怀化市,鹤城区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

2026年5月上个周末,我前往联通鹤州路总公司,申请解绑副卡+注销宽带业务,工作人员告知需到城东指定门店才能办理。
当初办理宽带和副卡时,全程无需本人到营业厅,营业员直接上门办理了;如今合约已到期,只是正常办理解绑副卡、取消宽带基础业务上门办理,却被门店推诿、不予就地办理。
本人平日正常上班,只有周末才有空闲时间,为了一个简单业务来回奔波,非常耗费时间和精力。
我名下三个联通手机号均保留继续使用,号码:13387459620、13170459620、16674512007。并非对联通服务有意见,只是个人使用意愿需要注销宽带、解绑副卡,且相关合约早已到期。
恳请联通官方协助线上受理处理,后续请优先联系我的手机号13387459620对接跟进,麻烦尽快协调解决,感谢!
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。