投诉新化人民医院

本人晏湘成，男，54岁，湖南省娄底市新化县人，原国企职工，曾荣获“新化县先进个人”、省级单位优秀机械操作手称号。现通过贵平台实名举报，本人2025年11月在新化县人民医院骨科就诊期间，遭科室主任戴斌违规实施手术、医院恶意伪造篡改病历、诊疗管理极度混乱，最终导致我左手小指终身残疾，恳请贵平台关注曝光、督促相关部门彻查，维护患者合法权益。

一、事件完整经过

2025年11月19日，我因左手小指轻微摔伤，前往新化县人民医院就诊，经X光片检查，确诊为左手小指单纯、移位极小的闭合性骨折，该伤情临床明确符合保守治疗指征，完全无需手术治疗。就诊时，我及家属反复、明确向院方及骨科主任戴斌提出拒绝手术、仅采取保守固定治疗的诉求，但戴斌全然无视患者意愿，执意劝说并强行要求进行手术。

2025年12月15日，在未开展CT进一步病情评估、未向我及家属充分告知手术风险、未详细说明替代治疗方案的前提下，戴斌擅自为我实施左手小指骨折手术。手术过程操作粗暴、乱象频发，术后我左手小指出现严重损伤，后续经检查确诊为不可逆性功能丧失，最终落下终身残疾，后续还需接受二次关节融合手术，身心遭受巨大创伤。

二、院方及涉事医生核心违法违规行为

1. 违背诊疗规范，强制实施手术：本人伤情仅为轻微小指闭合性骨折，保守治疗即可痊愈，我及家属明确拒绝手术，涉事医生戴斌强行推进手术，严重违背患者知情同意原则；

2. 治疗固定方式违规，院方仅使用固定效果极差的小夹板，人为增加骨折移位风险，直接导致后续伤情持续恶化。

3. 麻醉操作野蛮，麻醉记录恶意伪造：手术麻醉过程中，三名麻醉师轮番穿刺5次才完成麻醉，且擅自变更麻醉方式，麻醉同意书标注为臂丛神经阻滞麻醉，实际违规采用臂丛麻醉+指根神经麻醉+腰麻三种方式，术后我昏睡超3小时，出现左侧头痛头晕、鼻腔出血、腰背剧痛、大小便异常等后遗症，至今未愈。而院方出具的麻醉记录单，却伪造为“麻醉一次成功，效果优”，与事实完全不符。

4. 手术操作拙劣，蓄意造成二次伤害：该类小指骨折常规手术仅需1小时，本次手术却耗时超4小时；戴斌术中操作粗暴，将我原本轻微移位的指骨打成粉碎性骨折，复位完全失败，还误伤食指多处，术后其亲口承认“小指手术，我技术确实不行”。

5. 隐瞒手术失败，延误黄金救治期：术中已出现骨头粉碎、钢针固定失效的严重问题，医生未及时告知家属，草率缝合伤口，次日才承认手术失败，造成二次创伤并引发小指骨坏死；后续我多次申请转往上级医院或邀请专家会诊，均被戴斌百般搪塞，耽误4个月伤情恢复黄金期。

6. 全面伪造病历，掩盖医疗过错：手术记录虚构“患者理解并同意手术”内容，我术中处于麻醉无意识状态，根本无法作出同意表示；术后X光报告被人为篡改，将粉碎性骨折结果改为正常报告，全套病历与实际诊疗情况严重不符。

7. 手术记录虚构助手信息，一助袁毅东未参与任何术前准备及手术操作，实际手术中二助违规充当主刀，手术人员资质与记录完全不符；住院期间，医院核心无菌配药室有医护人员子女追逐打闹，存在严重药品污染、管理漏洞，医德医风败坏。

8. 阻挠证据固定，医院不仅提供的病历资料严重缺失，还拒绝开具封存清单

三投诉诉求

经娄底市第一人民医院确诊，我左手小指远侧关节功能永久丧失、伴骨质疏松、关节积液，全手长期肿胀僵硬，手指明显缩短畸形，需二次手术治疗。曾经身体健康、生活自理的我，如今穿衣吃饭都需他人协助，长期承受病痛与精神折磨，家庭生活陷入绝境，合法权益遭到严重侵害。

在此，恳请发挥媒体监督作用，曝光该起医疗乱象，同时督促湖南省、娄底市、新化县卫生健康部门：

1. 对新化县人民医院违规手术、伪造篡改病历、管理混乱、医德医风缺失等违法违规问题全面彻查，依法依规严肃处理医院及相关责任人，并公开调查处理结果；

2. 依法追究涉事医生医疗过错法律责任，责令新化县人民医院赔偿我医疗费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等

3. 委托专业鉴定机构，对涉案病历真实性进行司法鉴定，后续开展医疗损害责任鉴定及三期鉴定，厘清责任关联，还我公平公道。

本人承诺，以上投诉内容全部属实，愿承担一切法律责任。本人手中持有医生沟通录音、配药室现场视频、无故划伤食指照片，病历复印件、检查报告等全套证据材料，可随时配合相关部门调查、举证。

恳请贵平台为民发声，督促相关部门尽快介入调查，严惩医疗违规行为，整治医疗行业乱象，保障患者合法权益，为受害者伸张正义！

投诉人：晏湘成

日期：2026年5月13日