投诉成都一木之家装饰材料有限公司

自2025年5月起，我被该公司通过短视频平台发布的“毛坯房几万元全屋整装、拎包入住”的虚假广告吸引，并留下了个人信息。随后，销售人员朱小强、潘荣长期通过微信对我进行宣传轰炸，多次承诺“12-13万全包、送全屋家电、1-2个月入住”。2025年12月18日，在对方声称“样板房最后名额”、“工厂直供让利”的诱惑下，我陪同家人前往其成都双流公司考察。接待经理杨总监及前期对接的朱小强、潘荣，利用其豪华的样板间和所谓的“公司背景”对我进行洗脑。对方明确承诺“除工费外全包”、“软装赠送”、“辅材配送”，并在我明确询问“若不合作能否退定金”时，承诺“可以退”。基于对此承诺的信赖，我缴纳了定金并最终支付了89,800元。签约后，该公司态度大变：口头承诺全部推翻：之前承诺的“送家电”、“包软装”、“补运费”全部拒绝兑现，杨总监所谓的“全屋整装”实际变成了仅提供墙、顶、地材料。合同性质：名为“装修全包”，实为高价强制卖材料。柜子单价高达900元/平方（市面仅400且包安装），且额外要求我支付运费、上楼费、辅材费及安装费。实际损失惨重：截至目前，除已支付的89,800元公司款项外，我被迫垫付安装费、运费、辅材费等各项杂费已高达约80,000元。公司仅提供了墙顶地材料，相当于我花费近17万元仅买了一堆材料，且施工陷入停滞。