关于凤凰山茶厂噪音及燃煤污染整治、新锅炉禁止原址安装的投诉书

尊敬的生态环境局、乡镇人民政府、12345政务服务便民热线及各相关监管部门：

我们是凤凰山茶厂周边常住居民，现郑重投诉该厂长期存在的机器噪音扰民、燃煤烟尘废气污染问题，并就其即将更换新锅炉事宜，提出合规诉求，恳请相关部门依法核查、从严监管，维护我们周边居民的合法居住权益。

长期以来，凤凰山茶厂生产设备、风机持续运转产生高分贝噪音，不分时段侵扰居民生活；同时违规使用无环保处理设施的燃煤锅炉，大量烟尘、刺鼻废气直排，导致周边空气质量极差，居民常年不敢开窗。持续性的噪音与废气污染，严重打乱居民正常作息，影响老人休养、学生学习，更对大家的身体健康造成持续危害，周边住户早已苦不堪言。

目前该厂已拆除旧锅炉，即将安装新锅炉，我们周边居民一致强烈反对新锅炉在原址复装。原锅炉点位紧邻居民住宅楼，距离过近，旧锅炉运行时的设备震动、风机磨损、机械共振，是常年噪音扰民的核心根源。若新锅炉仍安装在此处，即便更换新设备，后期运行、机械损耗依旧会产生新的震动噪音，仅换设备不移位，根本无法从根源解决扰民问题，只是治标不治本，居民的生活困扰将持续存在。

依据相关规定，企业生产经营必须履行污染防治责任，不得损害居民生活环境。为此，我们提出以下明确诉求，恳请部门依法督办：

1. 严禁原址安装，责令锅炉移位：坚决禁止新锅炉在原有旧址安装，要求企业重新选址，将新锅炉整体移至远离居民住宅、非居民集中生活的区域，拉大安全降噪距离，从源头杜绝噪音隐患。

2. 完善环保设施，改用清洁能源：新锅炉必须配套减震基座、隔音围挡、降噪消音等专业设施，严控运行噪音；全面取缔燃煤，改用天然气、电能等清洁能源，同步安装高效除尘、废气净化设备，确保污染物达标排放，杜绝直排污染。

3. 规范生产时间，强化长效监管：责令企业规范生产时段，严禁夜间、午休等居民休息时段进行高噪音作业；恳请相关部门对企业整改情况、排污及噪音管控开展常态化巡查，建立长效监管机制，严防问题反弹，对违规行为依法从严查处。

恳请各级主管部门体恤民生疾苦，尽快实地核查污染现状与锅炉选址问题，采纳我们的合理诉求，督促企业限期彻底整改，还周边居民一个安静、洁净、安全的宜居生活环境，盼尽快处理并反馈结果！