时间:2026-05-11
涉及单位:海南深装新材料有限公司
地区: 海南省,三亚市,海棠区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

2025年5月,我在抖音刷到海南深装新材料有限公司“6万整装拎包入住”广告,留联系方式后,该公司姜经理多次催我到厂考察。
5月4日,我独自前往,姜总监接待我时称材料合规、价低于出厂价,展示样板房并利用我图省事心理承诺:除水电外全屋整装(含瓷砖铺贴、吊顶墙面、衣柜橱柜、卫浴灯具等,依效果图施工,付款即入住);签约送3万元软装额度,房屋做样板房赠窗帘、沙发、品牌家电;参观一次给500元,介绍客户有15%返利,还明确物流、运费、工期。我当场签约,约定忌价7.2万元,当日付2万元意向金。
同日,我与曹总监按口头约定补书面合同,对万盖章确认“按约定执行,后续付5.2万元”并不断催缴尾款。6月1日,双方签补充协议,我再次缴5.2万元尾款。后板材将进场时,黄经理告知麦总监出差,由具接手。6月18日板材进场,商家却要求我自己购买辅材、自付运费及施工费。我打12345举报后,他们承诺不收增项费,我才同意继续施工。墙顶做好后,我多次要求用3万元家电额度买空调,他们拒接坦言说额度需用于全屋定制柜子,承诺的智能马桶、软装也未兄现,我当即要求终止合作。两次付款仪掌到盖公司章、无审核人员信息的收据。
期间,我多次确认7.2万元为总费,姜总监、黄经理均口头保证按效果图完工且不增项,但6月18日后,他们多次更换设计师、施工经理且不告知,还故意拖延施工。,用口头承诺、催签单诱导付定金和全款后,拒不兑现、天价收费、供劣质材料、拖延施工,构成诱导消费、违约及合同欺诈,涉嫌偷税漏税,性质恶劣。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。