湖南精装世家新材料有限公司诱签合同、无理扣款、拒退

投诉人：陈铁雨

被投诉人：湖南精装世家新材料有限公司（法定代表人吴春生，常德经济技术开发区太阳大道七号）

2026年5月1日，本人与该司签订《定金协议书》并支付5万元定金，该司承诺“包工包料包装修、无增项、做样板房”。

其后该司：

• 提供空白核心条款的合同草案，合同未成立；并未签署正式合同。也没有收到任何材料。

• 设计多次修改未果，本人自行用AI完成图纸；

• 微信中口头要求“层高超高、飘檐超20cm”加价；以及还未签署的合同中的十几条。对我方不利的隐形不合理及加钱项，比如口头微信不算数，税费，运输费，工人水电食宿费，政府以及相关组织收取的费。等与口头承诺相差圣大。

• 本人两次要求书面答复，该司超时、回避，并承认“未完全契合24小时时限”；该司违约在先。

• 本人终止合作后，该司反后来把所有责任推在我身上。向我提出24000元的“运营成本”。再三协商后还是要求扣除18000元“成本”（无凭证，）并强求本人到常德现场签字才退剩下32000款项；

• 本人要求5月10日中午12:00前全额退款，至今未退。

请求：全额退还5万元定金，并依法查处其合同欺诈行为。

本人在12315已提交投诉（编号：1430702002026051039230989）恳请武陵区市场监管局介入，责令该公司全额退还5万元定金，并对其系统性欺诈行为进行查处。