时间:2026-05-10
涉及单位:蕾特恩
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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2025年10月21日,在抖音看到蕾特恩祛痘店长沙西站店低价洗脸清洁项目后,进店准备体验,入店后,店长及经理让我免费检查脸部问题,说我皮肤有问题,黑头明显等夸大问题,让我办理去黑头的项目,首次办理贷款分期,之后做到一半的时候,2025.12.20,我在做项目时,经理再次来到我身边说我脸上痘痘很多,需要去痘痘,让我办理去痘痘的年卡(第二次办理)2026年3.21,做项目做到一半,经理再次说我毛孔粗大,需要做viva全脸项目,前面三次贷款(20163元),2026年4.19日,再次给我推美白淡斑、毛孔在变细(加强viva)等理由,让我办理美白淡斑等项目,叠加之前三次项目总金额近5w元,协商退款,拒绝退款
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