湖南孟丘教育无证办学违规培训，诱导办理分期贷款

本人于2026年3月24日，在抖音上刷到了参与活动有机会送专辑，于是便去私信聊天，对方发了二维码，我加了这个微信并参与了一个抽奖。对方问是否想学韩语再然后就推了一个微信给我。经机构老师发的链接看了一节直播课，之后在湖南孟丘科技网络有限公司（以下简称“孟丘教育”）工作人员的诱导下，报名了该机构的韩语“奖学金班”课程，总价5930元。报名过程中被诱导办理分期贷款，现已支付定金50元+第一期学费395.38元，总计445.38元。后在百度上查询该公司时，发现该公司存在多项违规问题，故于2026年5月8日正式提起退学并发起投诉。

一、诱导报名并办理分期贷款

1.虚假宣传：该机构以“从0基础学到高级”“考过6级学费全返”为噱头，通过微信私信向我推销课程。

2.隐瞒分期贷款，诱导办理贷款：报名时，工作人员全程强调“分期付学费”以先付定金可占领奖学金优惠，本人付了50元定金，剩下的学费5930元可以分15期免息。却未主动明确告知我分期的本质是第三方金融平台办理消费贷款，也未说明逾期还款会影响个人征信。我作为一名无稳定收入的学生，在信息严重不对称的情况下，被误导签署了学习合同并办理了分期，背负了总额5930元的贷款。

3.关键条款未充分告知：签署合同时，工作人员只让我签合同，未对合同中“按课程全款15％支付违约金”“不得休学”等条款进行提示和说明，刻意隐瞒了退学需支付高额违约金的风险，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

二、课程服务

1.高额违约金要求：根据合同第七条规定，如提前解除合同需按照课程全款5930元的15％支付违约金，

约889.5元，加上已支付的费用445.38元。如按此条款执行，本人总计损失超过1300元。

2.违约条款明显不合理：根据《民法典》第585条规定，违约金应与实际损失相当，不得超过实际损失的

30％。本人己上了13节课（5节发音课+7节正课+1节1-7课的复习课），目前还未进入高级课程，机构按课程全款的15％计算违约金，这属于霸王条款，严重不符合。

3.“定金不退”这不合理：报名时工作人员收取50元定金，声称“定金不退”。但该定金系作为课程费用的一部分，本人尚未享受对应价值的服务，该定金罚则的使用条件不满足，同样应该退还。

三、机构的违规行为

1.无教育培训资质：经查实，该机构的运营范围仅为“教育咨询”，并没有“教育培训”这一项，在无教育培训资质的情况下，违规的开展课程培训业务，这属于属于超范围经营，违反了教育部《校外培训行政处罚暂行办法》。

2.该机构通过隐瞒贷款性质的方式，诱导消费者办理贷款，属于违规放贷行为。违反了《关于规范校外培训机构发展的意见》中“不得诱导学员使用贷款方式缴费”的规定。

3.设置霸王条款：全款15％的高额违约金远超合理范围，加重了消费者责任。

4.大量用户投诉：多个公共平台上有大量用户对该机构的投诉，均反映其存在诱导分期、虚假宣传、拒退学费、高额违约金等问题。

四、我的诉求

1.解除与湖南孟丘网络科技有限公司的学习合同，并取消与第三方金融分期平台的贷款合约。

2.机构按照我实际已上的13节课结算费用，仅收取合理的课时费，退还剩余费用，立即停止不合理的高额违约金要求。

3.相关监管部门对该机构的无证办学、诱导消费、违规办理培训贷、虚假宣传等行为进行查处，维护消费者的合法权益。

本人已留存全部聊天记录、合同截图、支付凭证、其他用户投诉记录作为证据。恳请平台协助处理，督促该机构合理解决问题，感谢！！！