时间：2026-05-08
涉及单位：郴州兴琦物业服务有限公司
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2021年4月2日缴纳装修保证金2000元，并承诺入住半年验收合格后退还，目前跟物业沟通，物业不肯退还
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友您好：
您反映的问题已收悉，我局领导高度重视，立即安排工作人员进行了核实，现将核实处理情况回复如下：
经核实，您于2021年4月2日到物业公司办理了装修手续并向物业交纳了2000元装修保证金，装修完后于2023年入住该小区，入住后一直未向物业申请退还装修保证金。直到近期物业向法院起诉您从2022年至今未交纳物业费的问题后，您才于2026年5月8日向物业申请退还装修保证金，物业公司于2026年5月9日经查验楼下业主家没有漏水情况后已将装修保证金通过微信方式退还给了您的妻子。
北湖区住房和城乡建设局
