关于五一衡阳高速路行驶剐蹭处理结果投诉

2026年5月4日晚10点左右，我在衡阳境内的高速快车道上正常行驶，突然前方出现黑色异物，与此同时，我的右侧有一辆大货车并行，为了避免紧急变道引发严重的人身安全事故，我被迫直接与前方杂物发生碰撞，事故导致车辆左前方车衣轻微掉漆并有黑色颜料残留。

事发后我立即就近驶下高速查看车辆情况，并第一时间报警说明事情经过要求处理，接警放让我联系高速管理部门，高速管理部门又让我找执法部门开具事故证明，体验非常不好！对于这种事故我相信不是一次出现，双方都不了解流程需要我一次次拨打电话沟通。

5月5日我拿到了执法部门开具的【道路交通事故证明】。证明内记载是由前一辆车事故遗落的异物导致我撞上并产生损伤。对于这一点先给我解释说五一车流量大清理不及时，我表示理解，但在赔偿这伪命题上，对方给出的理由是：正好这段路上没有监控找不到具体是哪辆事故车遗落的，所以我只能报自己的保险。对于这个解释我是完全不能接受的。

第一：能否找到能不能找到肇事车是高速管理方的工作职责，监控覆盖不足、无法锁定具体车辆证明是你们管理上的缺陷；

第二：按照这个逻辑，是不是在没有监控的高速路段发生任何违法行为都可以因为一句没有拍到而不了了之？受害者的损失就可以无人问津？我理解五一期间清障有难度，车辆掉落的异物确实不可控，但这不是你们免除管理责任的理由。根据《民法典》第1256条，找不到肇事车，你们作为管理方就要负责任。我已经报警，交警也开了事故证明，证据齐全配合到位。请贵司正视法定的管理义务，尽快给出负责任的处理结果，避免不必要的法律程序。