洪江市电信违规阻拦客户注销宽带办理携号

本人此前就洪江市电信拒绝办理宽带销户问题投诉，现收到工作人员回电，依旧故意拖延推辞：要求我们再次前往中心营业厅，但却表示到场也无法保证能正常办理销户，故意设置门槛，逼迫本人反复跑腿。还诱导说：只要不用该号码就不用来办理宽带销户，刻意误导限制携号转网。对于这次的投诉，电信非但不解决宽带销户问题，反而多次上门回访、反复电话骚扰，已经干扰正常居家生活，我们只是想自由选择使用宽带的权利，但电信此举已经造成严重生活困扰和精神困扰。本人再次明确：停止私自上门、仅通过正规业务渠道办理宽带销户。我们不接受电信给予的任何解决方案，只需要办理宽带销户已经确保号码能正常携号转网。