投诉平超宏律所

认定被投诉人存在歪曲合同约定、虚假告知进度、未告知法官调离重大事项、长期不作为、未尽勤勉尽责义务的违规行为。

经过：

2025年12月17日，我与律所签定合同，费用10000万，服务包括申请调查令，并直至执行回款为止，90天如果申请不到调查令，全额退款。

2025年12月26日，按律所要求，我向法院提交调查令申请材料.

2025年12月28日，律所打来电话，声称前期10000元只用来申请调查令，后续的财产清查，流水获取等工作需要额外收取2万+费用。

2026年1月28日，律所告知本人：法院那边调查令已办好，只差盖章。

2026年1月28日，律所再次打电话给本人，称调查令马上就下来了，并谈到额外费用的问题，本人明确拒绝。

之后，他们没有再反馈过案件的任何进展，每次询问，回答都是还在联系法官。期间本人通过打12368电话得知，该案法官早在年后2月份调离。此事律所并未告知。

被投诉人作为代理律师，对此重大事项始终未向投诉人告知，在法官调离后亦未及时对接新任法官、未重新提交或推进调查令申请，长期不反馈、不作为、不补救，严重违反律师勤勉尽责义务。

被投诉人收取全程代理费用，却未按合同提供法律服务，歪曲收费性质、隐瞒案件重要信息、拖延办案，已严重违反《律师法》《律师执业管理办法》等规定，严重损害投诉人合法权益。

本人要求：

1. 责令被投诉律所全额退还本人已支付的律师代理费人民币10000元；

2. 依法对湖南平超宏律师事务所作出相应行政处罚及行业处分；