时间：2026-05-06
涉及单位：湖南湘法律师事务所
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
背景：
5月1日抖音平台刷到湘法律师事务所宣传能帮“协调债务纠纷”起草起诉文件等业务，本人有此需求与之接洽。
过程：
5月1日以调解费为由收取700元调解金，承诺开发票，微信文字诱导收费为：700元调节金+5%回款金额，与之签合同。
5月6日问其进度，回复敷衍，电话沟通中重复微信微信沟通文字内容（疑是诱骗话术），借口调节无效要收取起诉费帮忙诉讼，与5月1日沟通的“700元调节金+5%回款金额”费用不符合。本人提出投诉，对接人态度恶劣称“你去投诉吧”。现进展缓慢，搜索该公司（湖南湘法律师事务所）发现有多起类似被骗案例。因此进行维权。
诉求：
道歉，并退回700元协调费用。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友您好，留言已收悉，现答复如下：
您在“湘问.投诉直通车”平台上反映湖南湘法律师事务所的相关事项，我部已收悉。
一、依据《湖南省司法行政机关律师和律师事务所投诉处理办法》第四条、第五条的相关规定，如您认为该律师事务所在执业活动中存在违法违规行为，建议您将以下材料通过EMS或者顺丰快递的方式邮寄至长沙市律师协会，地址：湖南省长沙市雨花区湘府东路258号双塔国际B座23楼，联系电话：0731-85408110。
1.投诉人签字的投诉书。投诉书包括被投诉人、投诉请求、违法违规事实和理由等；
2.投诉人身份证明；
3.证明被投诉人存在违法违规行为的证据材料。
二、如您与该律师事务所因法律服务事宜产生民事纠纷，建议您通过民事诉讼等法定途径解决。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
