时间：2026-05-06
涉及单位：长沙容嬉医疗美容
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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2025年9月20日，我被1999元内部卡诓到长沙容嬉医疗美容，花了26760元，给我脸上注射操作，打了四针，除皱两针填充两针，我自己打了什么产品我也不知道，没有人给我核对产品条码，没有人当着我的面把产品条码撕下来让我确认签字，给我的签字单都是空白的，指着让我签这里，签那里，我最近已经去公立三甲医院整形美容科咨询了，长沙容嬉就是给我注射了不明物体。而且当天做完项目从他们店里出去以后，我整个人都是晕的，回来以后才慢慢清醒。我现在请求长沙市卫健委和市场监督管理局介入调查核实我所反映的情况，并帮助我追回损失26760元
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网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
关于您反映的关于长沙容嬉医疗美容注射的问题，雨花区卫生健康局高度重视，立即组织人员进行了现场检查。经查:您投诉的长沙容嬉医疗美容实际名称为长沙容妍医疗美容有限公司雨花医疗美容门诊部。
1、该机构位于长沙市雨花区东山街道湘秀路131号星光名座佳苑6栋一、二层商铺，该医疗美容门诊部取得了《营业执照》和《医疗机构执业许可证》，许可项目为：美容外科（限门诊）；美甲牙科；美容皮肤科（限门诊）。
2、该机构提供了您的病历复印件，病历显示您在该机构就诊时间为2025年9月20日，诊疗医生为陈姗姗、张槐英，两人取得《医师资格证书》和《医师执业证书》，医师陈珊珊和张槐英都是美容皮肤科医师，陈珊珊取得有美容主诊医师资质；经核实您的病历记载了您面部填充使用的产品为“弗缦”、 “濡白天使”，您在知情同意书和相关产品告知书上有签字确认；该机构出示了您所用产品的出库单、“医疗器械生产许可证、经营许可证等”、使用记录各一份。根据您反映的问题，经核实发现病历中植入类医疗器械信息记载欠规范，雨花区卫生健康局已于2026年2月11日针对同样的问题对该机构给予了警告的行政处罚，此次不再予以处罚。
前期，您已通过其他途径反映该问题，雨花区卫生健康局已要求长沙容妍医疗美容有限公司雨花医疗美容门诊部积极联系您，回应您的诉求，妥善化解纠纷。后续，雨花区卫生健康局将及时关注，积极调解。
如您还有其他问题，可以随时致电雨花区疾病预防控制中心（雨花区卫生综合监督执法局）详细咨询和反馈（联系电话：0731-85880865）。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区卫生健康局
2026年5月9日
