时间：2026-05-06
涉及单位：常德易百搜服务有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
微信人吴先生属常德易百搜信息服务有限公司职员，3月在网上找到我司，以各种推广曝光效果和服务承诺与我司达成有偿服务并签署合同《有合同及付款凭证》。事后多次联系服务内容完善无果，并以一推再推的方式、敷衍我司。至今没有做到一项服务。请相关单位部门介入调查整治市场规范并赔偿我司费用损失！
声明：
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尊敬的市民：
您好，您于2026年5月6日的留言已转至我局办理，我局高度重视，对上述留言内容立即展开了调查，现将有关情况回复如下：
2026年5月11日，我局执法人员来到常德易百搜信息服务有限公司进行调查。经查，您于2026年3月17日与常德易百搜信息服务有限公司签订推广合同，合同金额为2180元，该公司负责人现场向我局执法人员提供了该公司业务人员与您沟通相关推广内容的聊天记录和相关推广内容记录一份。因您对该公司提供的推广效果不满意，要求全额退款，经调解双方达成以下协议：
1.该公司扣除您280元的推广费用；
2.该公司已于2026年5月12日退款1900元。
2026年5月12日，我局执法人员通过电话与您联系，您表示满意处理结果，特此回复。感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
2026年5月14日
