惠州市智辉货运代理有限公司违规代收货款

曝光广州文珲健康管理有限公司、广州旭培生物科技有限公司、惠州市智辉货运代理有限公司的减肥套路全过程：

1. 今年1月23日，我通过小红书添加了广州文珲健康管理有限公司认证企业微信的工作人员，对方以产品可实现“38 天减重 20 斤”为宣传点，引导我购买相关减肥产品。我先后分两笔支付了定金和货到付款的货款，合计5900元，这笔货款的收款方为广州旭培生物科技有限公司，其中780+4420的两次尾款由顺丰快递代为收取，经过查询得知由惠州市智辉货运代理有限公司代收之后转给广州两家异常公司

2. 收到产品并按要求使用后，我的体重完全没有达到商家宣传的减重效果。同时我核实确认，收到的产品里，除了一款 “丽颖胶囊”，剩下的左旋肉碱饮品、植物代用茶、固体饮料、艾草足贴等，全部都是普通食品。按照国家相关法律法规，普通食品不得宣传减肥、保健类功效，商家存在用普通食品宣传减肥功效、诱导我消费的行为。

3. 商家未主动提供本次消费对应的正规发票，我在提出退款诉求的同时，多次向商家索要与实际消费匹配的正规发票。首次索要发票时，商家拒不提供合规发票，仅开出一张与我实际购买产品的品名、规格、数量、单价完全不符的虚构发票，发票内容与我的真实消费情况严重不匹配。在我就商家发票违规问题向相关监管部门投诉后，商家才于4月24日，为我开具了标注本次消费实际产品明细、规格、单价、金额的正规电子普通发票。

4. 在取得标注产品明细的正规发票后，我逐一对标市面正规品牌同规格、同类型产品的市场公允售价，确认涉事产品存在严重的价格虚高问题，具体如下：

（1）10贴装艾草足贴，市面正规品牌同规格产品售价区间为 10-30 元，涉事产品发票标注售价 225.74 元，溢价超 7 倍；

（2）30袋规格植物代用茶，市面正规品牌同规格产品售价区间为 30-100 元，涉事产品发票标注单盒售价 260.4 元，溢价最高达 8.7 倍；

（3）涉事左旋肉碱饮品、代餐固体饮料、草本复合粉等其余产品，发票标注售价均超出市面正规品牌同规格产品 3-10 倍不等。

经核算，本次涉事的全部产品，若替换为市面同规格、同类型的正规品牌产品，总价不超过 1200 元，而我实际支付金额为 5900 元，整体溢价接近 5 倍。

5. 我因产品未达到宣传效果、商家存在违规宣传及价格虚高问题，正式向商家提出全额退款的诉求。沟通过程中，商家全程回避自身宣传违规、价格虚高的核心问题，先是否认曾作出相关减肥宣传承诺，将产品无效的原因单方面归责于我 “不配合方案”，仅提出退还 5%-10% 货款（最高 590 元）的解决方案，并明确告知该方案为最终决定。沟通过程中，商家还称我向 12315 投诉维权的合法行为是 “干扰正常商业秩序”，扬言要追究我的相关责任。

6. 后续我通过国家企业信用信息公示系统查询发现，广州文珲健康管理有限公司、广州旭培生物科技有限公司均已处于经营异常状态，市场监管部门无法联系到两家公司的相关负责人，导致我正常的投诉维权渠道受阻。

7. 我顺着货款流向核实确认，我支付的5200元货款，经顺丰快递代收后，最终全额转入了惠州市智辉货运代理有限公司的账户。该公司为上述两家经营异常的涉事企业提供代收货款服务，实际接收了本次交易的全部款项，为涉事违规交易提供了资金结算通道。

基于以上全部事实，我的核心诉求为：要求惠州市智辉货运代理有限公司全额退还我支付的 5900 元货款