投诉湖南汇鑫融资担保有限公司隐瞒融担费、无合同

本人通过省呗平台借款约2万元，放款方为众邦银行。事后发现，资金被通过宝付支付累计扣取16笔融资担保费，合计3393元。

1. 从未告知、从未授权：借款全流程中，从未被告知存在这笔融担费，也从未签署过任何独立的担保协议或扣款授权书。根据《消费者权益保护法》第八条，这严重侵犯了我的知情权和自主选择权。

2. 收费无合同依据：多次索要担保合同，对方至今无法提供。作为收费方，有义务证明收费有合同基础。如果拿不出，就说明扣款缺乏合法依据。

3. 只收费、无实质服务：本人从未发生违约导致担保公司代偿的情况，湖南汇鑫未履行任何担保义务，却收取高额费用，属于不当得利。

4. 关联方变相加息：省呗运营方与湖南汇鑫实控人相同，属于关联方，通过捆绑担保费变相抬高借款利率，导致综合年化成本远超法定上限。

投诉诉求：责令湖南汇鑫融资担保有限公司全额退还违规收取的融担费3393元。