时间：2026-05-02
涉及单位：消协 卫健委
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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我要投诉桃源县儿推名门母婴健康馆（龙珊珊），地址：漳江南路体育广场旁。
该店只有营业执照，无《医疗机构执业许可证》，无医护资质，却给婴幼儿做艾灸、推拿。
2026年5月1日，我6个月宝宝在此做推拿没告知有艾灸操作被工作人员操作不当烫伤眼部，红肿、流泪、畏光，已就医治疗。
已向12345、卫健委投诉，现请求媒体曝光，督促查处非法行医、赔偿损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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网友：
您好！收到您关于“儿推名门母婴健康馆非法行医”的投诉后，我局高度重视，立即核实，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
2026 年 5 月 7 日，我局接到网友反映浔阳街道体育广场旁儿推名门母婴健康馆工作人员操作失误，未告知家长擅自艾灸将 6 个月婴儿眼部烫伤，致婴儿眼部红肿、流泪、畏光，并举报该机构仅办理营业执照，无《医疗机构执业许可证》，从业人员无医护资质，非法从事婴幼儿推拿、艾灸诊疗服务。
二、调查情况
我局于 2026 年 5 月8 日下午组织2名卫生监督员开展现场调查、询问核实。经查，该机构经营者龙珊珊，持有营业执照，经营范围为母婴护理、母婴用品销售。场所内张贴有“小儿推拿保健”海报，检查未发现针灸器具、拔罐等医疗诊疗相关工具及药品，未发现医疗有关活动，无非法行医行为。
三、处理情况
通过会同辖区派出所等部门上门调解，双方达成赔偿协议，该机构已支付赔偿款1000 元。
四、下步打算
我局将加强相关政策宣传，加大对非法行医的查处力度，确保群众卫生健康权益得到保障。
桃源县卫生健康局
2026年5月28日
