请问耒阳市残联再次换证的意义何在？

接到街道居委会的电话说要抓紧把残疾证去市民中心办理，下午来到市民中心一楼残疾办窗口，柜台前一浓妆艳抹的女工作人员，非常不耐烦，口气生厌，态度及其敷衍，而且一问三不知，只说看上面说明，上面说明是新办理证件程序，再问她就摆着臭脸不理人了。你们是残联工作人员，面对都是社会弱势群体，没有爱心就算了，竟然是这种态度对待，你领国家这份工资良心不痛吗。

只有自己网上去查，一查才发现，现在办理的三代证已是最新残疾证，有效期10年，无需再办。但不知耒阳市残联为啥兴师动众，搞得大家不得安宁，而且已经是残疾人，还要去医院证明自己是残疾人，本来残疾人就各方面不方便，你们残联不为残疾人排忧解难，还要为残疾人增加难度，而且耒阳人民医院的医生也说做这种事情是多此一举，请问意义何在。

难道去医院证明就可以把残疾恢复成健康人吗？如果有这种功能，那要感谢耒阳市残联的特异功能，多做点实事吧，耒阳的形式主义已经够多了，还要在这里添砖加瓦。