时间：2026-04-30
涉及单位：消防
地区： 湖南省,郴州市,宜章县
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宜章县大汉时代广场的电动车几年以来长期停放在入户门里和电梯门口，经常把入户门堵的人要侧身才能通过，业主们多次在业主群反映，但是物业不作为，不理会，物业无视消防安全，无视业主的人身安全，请相关部门尽快来严查并责令物业整改。
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网友您好：
留言收悉。我局党委高度重视，迅速安排消防监督员会同县住建局开展调查处理，现将办理情况回复如下：
一、基本情况
小区建成于2019年，项目规划建设初期未设计人车分流方案和电动车充电设施，配套基础设施规划对电动摩托车停放造成了困扰，目前小区总户数1633户，当前入住率约70%，小区业主日常出行主要以电动车、摩托车为主要代步工具，现有业主两轮车辆保有量700辆左右，现阶段小区配置8座停车棚，可同时停放200余辆，现有停车充电配套设施数量不足，无法满足广大业主电动车、摩托车停放及安全充电的实际需求，存在车辆乱停问题。
二、核查情况
2026年5月12日，我局消防监督员联合县住建局骑玥社区工作人员现场核查宜章县大汉时代广场住宅小区电动车停放在入户门里和电梯门口部分情况属实，我局立即督促物业服务企业对电动自行车乱停乱发问题进行劝阻和制止，并安排消防安全宣传队进入该小区进行电动自行车安全消防宣传。
三、下一步工作
（一）我局将持续联合县住建局、骑玥社区指导小区物业管理公司进行整治，开展安全消防宣传，对排查发现的违规停放、充电行为，现场予以劝阻、制止，当场督促整改；对拒不整改的，依法依规采取劝导教育、联合执法处置等措施.
（二）物业管理公司后续长效整改举措
1. 强化宣传宣贯：持续在业主群内高频次发布违规停放危害等内容，反复宣导禁止在入户大堂、楼道、消防通道停放电动车、摩托车，提升业主消防安全意识。
2. 完善警示标识：在楼栋墙面、楼道转角等区域新增禁止电动车、摩托车停放标识标牌，进一步明确禁停区域，强化警示作用。
3. 优化停车：陆续规划计划逐步新增5-6个室外电动车停车充电棚，为业主规范停车提供便利条件，新增后业主乱停乱放情况将逐步改善。
4、加大巡查力度：增加日常巡查频次，安排工作人员重点排查楼道楼梯间、消防通道等区域，严禁电动车入户入楼、私拉电线充电及堆放杂物占用通道等行为。
5. 深化安全引导：持续通过业主群普及消防安全知识，引导业主自觉遵守小区消防管理公约，主动将电动车、摩托车停放至室外指定区域，共同维护安全畅通的居住环境
宜章县消防救援局
2026年5月13日
