开福区向家湾安置小区6家无证KTV违法扰民、街道会包庇纵容、假取缔不整改，请求依法彻底取缔

开福区向家湾安置小区E1栋一单元6家无证KTV违法扰民、酒点聚恶意报复扰民、执法双重标准、要求7日内立即依法全域取缔的紧急投诉

本人系长沙市开福区捞刀河街道高岭社区向家湾安置小区E1栋一单元居民。本小区为纯居民住宅用地，根据国家《娱乐场所管理条例》相关法律法规，居民住宅楼内严禁设立KTV、歌厅等娱乐经营场所。本人楼下1米—100米范围内共有6家以KTV形式营业的场所，均未取得合法有效的娱乐经营许可证，属于典型的违法违规经营，长期夜间噪音扰民，严重影响居民正常生活。

其中酒点聚KTV在本人依法合理投诉维权后，刻意加大音量、深夜超时经营、造成楼板震动，存在恶意报复性扰民行为，性质恶劣；其余5家均以隐蔽方式从事KTV营业，均属无证违法经营，依法必须全部予以彻底取缔。

本人自2026年2月16日起正式固定证据、依法投诉维权，多次通过12345政务热线、110等正规渠道反映问题，至今未得到实质性解决。本人已多次给予相关部门整改落实机会，但始终被以研究、协调、走流程等理由拖延敷衍，无实际行动、无明确时限、无处理结果。

2026年4月22日，经本人多次致电、发信息向居委会依法反映、督促履职后，相关人员才到场对酒点聚KTV暂扣部分设备，并非相关部门主动执法、主动整治，且仅暂扣设备、未依法关停、未贴封条、未彻底取缔、未出具正式取缔文书，属于典型形式整改、表面处置，未能从根本上解决违法经营与扰民问题。

同属捞刀河街道高岭社区的湖山赋片区，此前也曾存在KTV、夜宵扰民问题，群众反映强烈，最终经上级督促推进、从严整治，实现彻底取缔、有效解决民生诉求。同一街道、同一法律法规、同一治理标准，湖山赋片区能够严格执法、彻底整改，而本人反映的纯居民区内违法选址、全部无证经营、恶意报复扰民的更为严重问题，却被长期拖延、处置不力、不予彻底取缔，存在明显执法标准不一、履职不到位、漠视群众急难愁盼问题。

2026年4月23日，居委会工作人员主动致电本人，声称已对涉事场所完成取缔，并搬走相关设备。本人当场明确表态：不认可、不满意、不接受！本人明确提出三点核心要求：

1. 未出具正式取缔文书，不算取缔；

2. 未在经营场所门口张贴政府封条，不算取缔；

3. 未向本人提供书面正式回执，不算取缔。

居委会工作人员声称涉事场所“有相关证件”，本人当场严正驳斥：纯居民住宅楼内，任何单位和个人均不得办理娱乐经营许可，即便持有营业执照、食品经营许可证，也仅能从事食品、日用品销售，绝不等于可以开设KTV、绝不等于可以唱歌娱乐、绝不等于可以噪音扰民！以食品证、营业执照冒充KTV合法手续，属于挂羊头卖狗肉、变相违法违规经营，法律不予认可，本人坚决不接受此类敷衍搪塞。

本人本次依法投诉，不接受任何形式的回避、拖延、敷衍、不回应、无书面答复、电话简单敷衍、推诿扯皮等处理方式，坚决反对口头承诺、虚假办结、形式主义处置，要求严格依照法律法规，公开、公正、限期落实到位。

现本人依法提出五项正式质询，如相关部门认为上述场所无需取缔，请提供加盖公章、明确对应法律法规条文的正式书面答复：

1、纯居民住宅用地、居民住宅楼内，是否允许依法设立KTV类娱乐经营场所，请提供明确法律依据；

2、从事KTV歌舞娱乐活动，是否必须取得娱乐经营许可证，请提供明确法律依据；

3、营业执照、食品经营许可证，是否等同于KTV娱乐经营许可，是否允许在居民楼内从事歌舞娱乐、噪音扰民经营，请提供明确法律依据；

4、相关职能部门对无证KTV、变相娱乐经营、噪音扰民行为，是否依法负有查处、取缔、关停的法定职责，请提供明确职责依据；

5、如认定上述场所可继续经营，请书面明确责任单位及责任人，承担后续一切扰民问题、矛盾纠纷及相关后果。

若无法提供上述合法、有效、正式的书面依据，则足以认定上述6家场所均属无证违法违规经营，必须依法全面彻底取缔。

本人正式要求：自本次投诉发布之日起，7日内（一个星期内），必须将本人楼下1米—100米范围内6家无证KTV全部彻底取缔到位，不得弄虚作假、不得选择性处置、不得遗留隐患、不得以任何形式变相恢复经营，取缔后须提供正式取缔文书及办结回执。

本人郑重要求：

出具的正式回执、取缔文书必须明确、清晰、无模糊表述、不得玩文字游戏，必须写明：该场所予以永久取缔、关停，不得以任何形式、任何马甲、任何变相方式恢复经营，包括但不限于：清吧、酒吧、茶室、桌球室、棋牌室、麻将馆、影音室、歌厅、KTV、餐饮夜宵及其他一切产生噪音、扰民、经营性娱乐活动，违者一切责任由相关监管及职能部门承担。

本人现已将全部录音、视频、投诉记录、工单、沟通凭证等证据共计一百六七十份，统一整理归档、多次刻录备份、规范安全保管，证据完整真实、可随时依法提供核查。

本人郑重声明：在本次投诉及问题处置期间，若本人及家人遭受任何形式的威胁、恐吓、打击报复、刁难、人身伤害或非正常干扰，本人将依法全面追究相关单位及人员责任，一查到底、绝不姑息。

本人已通过基层渠道多次反映，始终未得到依法解决，已依法穷尽基层反映途径，不再给予拖延和敷衍机会。

本次同步在四大平台依法投诉督办，如相关部门7日内仍不依法履行职责、不全面彻底取缔、继续不作为、慢作为、乱作为，

本人将立即依法把全部完整证据材料，逐级报送至国务院督查平台、国家信访局、中央纪委国家监委12388，申请上级挂牌督办、严肃追责问责，依法维护自身合法权益，绝不妥协、绝不放弃。