时间：2026-04-23
涉及单位：云溪区酿桃百货
地区： 湖南省,岳阳市,云溪区
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尊敬的市场监督管理局工作人员，您好：
本人于2026/2/20晚上18点，在微信平台的“东东会玩”小程序（运营主体：云溪区酿桃百货商行）进行消费，订单金额为620元，支付单号为4200003070202604209170614031，还有26笔不一一展示了在消费过程中，该商家存在以下严重违规行为：
虚假宣传/诱导消费：商家在小程序页面宣传[这里写他骗你的点，比如“免费赠送”、“低价秒杀”等]，但在实际支付时却通过隐蔽选项/自动勾选等方式扣款，存在明显的欺诈意图。
售后缺失：发现问题后，本人尝试联系商家退款，但商家[拒不回复/拒绝退款/找不到客服入口]，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
现恳请贵局介入调查，核实该商家的经营行为，责令其立即退还本人款项620元，并对其违法行为进行
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