娄星区住建局不正常履职，对群众正常诉求敷衍塞责投诉直通车_湘问投诉直通车

关于娄底市娄星区住建局对“3·31墙体破坏事件”避重就轻、敷衍塞责的再次严正投诉举报

致：娄底市住房和城乡建设局、娄底市纪委监委、湖南省住房和城乡建设厅

我们是中国人民银行娄底市分行院里4栋2单元的业主。针对娄星区住房和城乡建设局（以下简称“区住建局”）于2026年4月14日发布的关于我单元墙体破坏事件的网上答复，我们认为该答复存在严重的避重就轻、事实不清、责任不明等问题，是对违法施工行为的纵容，对业主正当诉求的敷衍，更是对政府公信力的损害。现就相关事实与理由再次提出严正投诉举报：

一、区住建局答复刻意回避核心事实，混淆事件性质

区住建局在答复中称“现场相关作业系业主聘请第三方鉴定机构针对该楼栋墙体开展安全鉴定取样”，此说法完全与事实不符，是对违法施工行为的刻意美化与开脱。

- 施工主体违法：2026年3月31日上午11点左右，中国人民银行娄底市分行工作人员彭勇，在未通知任何业主、未征得业主同意、未取得任何施工许可的情况下，私自带人进入4栋2单元，对1至7楼楼梯间外墙进行大面积“凿毛”作业。此行为并非所谓的“鉴定取样”，而是对公共墙体的破坏性施工，造成墙面水泥层脱落、钢筋裸露，严重破坏了建筑共有部分的结构安全与外观完整性。

- 程序严重违法：该施工行为未经过业主大会或相关业主同意，未向物业公司申报，未向住建、城管等主管部门报备，属于典型的违法施工。区住建局将其定性为“鉴定取样”，是对违法行为的纵容，是对法律程序的漠视。

二、区住建局对物业公司失职行为视而不见，监管严重缺位

区住建局在答复中对湖南众维物业管理有限公司（以下简称“众维物业”）在此次事件中的严重失职行为只字未提，是典型的监管不作为。

- 物业公司法定职责明确：根据《物业管理条例》第三十五条、第四十六条规定，物业公司对公共区域负有安全管理、秩序维护、制止违规行为并及时报告的法定义务。

- 众维物业严重失职：在此次事件中，众维物业对公共区域失管失控，对未经申报的违法施工行为未加制止，未履行施工监管义务，未及时制止与报告，放任违法施工持续数小时，导致损害扩大。其行为已涉嫌违反《物业管理条例》，构成合同违约与行政违法。

- 区住建局监管责任：作为物业行业的行政主管部门，区住建局对众维物业的失职行为未进行任何调查与处理，是对监管职责的严重懈怠。

三、区住建局答复缺乏法律依据，损害政府公信力

区住建局在答复中称“目前墙面正在陆续恢复到位”，但并未提供任何证据证明恢复工作的合法性、合规性及安全性。同时，答复中呼吁业主“理性沟通协商”，却对违法施工行为未作任何谴责与处理，是对守法业主权益的漠视，是对违法者的纵容。

加装电梯必须以房屋安全为前提，所有程序必须公开、合法、透明。在未取得合法安全鉴定报告前，任何与加装电梯相关的施工活动都应被禁止。区住建局作为监管主体，在明知该楼栋存在重大安全争议、未完成结构鉴定的情况下，仍未有效制止违规施工，反而以“协调沟通”为名，行“放任纵容”之实，是对法治精神的践踏。

四、我们的严正要求

- 立即纠正错误答复：区住建局应立即撤销2026年4月14日的不实答复，对“4·1墙体破坏事件”进行重新调查，明确事件性质，依法追究彭勇及众维物业的法律责任。

- 公开调查处理结果：向全体业主公开此次事件的完整调查过程、事实认定及处理结果，接受业主监督。