时间:2026-04-21
涉及单位:祁东住建局 市场监督管理局
地区: 湖南省,衡阳市,祁东县


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尊敬的各位领导:您好!我是湖南省衡阳市祁东县衡缘新城小区的业主,现就本人购房后遭遇的延期交房、开发商违规转嫁燃气水表开户费问题,实名向领导反映,恳请相关部门介入调查,维护业主合法权益。本人于祁东县衡缘新城购买商品房一套,购房合同中明确约定开发商负责水表、燃气入户,这是开发商应履行的合同义务。但目前小区迟迟未按合同约定完成交房,且燃气入户配套设施迟迟未落实,如今想要办理燃气开户,开发商、物业却以开发商无资金为由,强制要求业主个人先行垫付燃气开户费,后续仅承诺从物业费中抵扣。针对该问题,我此前已通过12345政务服务平台投诉,诉求转交至祁东县住建局后,得到的回复仅为让业主与物业自行协商,并未对开发商的违规行为进行监管、督促整改,部门存在推诿不作为、监管缺位的问题,业主合理诉求始终无法得到解决。根据《湖南省发展改革委关于清理取消供水供电供气行业不合理收费的通知》(湘发改价调规〔2021〕124号)、《关于进一步规范燃气工程安装收费的通知》(湘发改价调规〔2021〕329号)文件明确规定:新建商品房建筑区划红线内燃气工程安装费用,统一纳入房屋开发建设成本,不得在房价之外,另行向业主收取开户费、开口费、入网费等任何费用。燃气入户属于商品房交付的必备配套条件,该费用理应由开发商全额承担,与业主无关。开发商拒不履行合同约定,违规将自身应承担的燃气开户费用转嫁给业主,严重违反商品房交易相关法律法规及湖南省燃气收费相关政策;物业配合开发商转嫁费用,住建局监管不力、推诿扯皮,让普通业主维权无门,合法权益遭受严重侵害。在此,我提出以下明确诉求:责令祁东县衡缘新城开发商立即履行合同义务,全额承担燃气开户相关费用,无条件为业主办理燃气入户,拒绝业主垫付任何费用;督促开发商加快施工进度,限期完成房屋交付,承担延期交房的违约责任;责令祁东县住建局、市场监督管理局依法履职,对开发商违规转嫁费用、乱收费行为立案查处,督促其立即整改;追究相关部门不作为、慢作为的责任,给业主一个公正、合理的答复。本人所述内容完全真实,愿承担一切法律责任,同时保留了购房合同、12345投诉回复记录、物业沟通记录等相关证据。恳请领导高度重视百姓民生问题,尽快安排专人调查处理,帮助我们普通业主维护合法权益,万分感谢!
未办理
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