联通公司毁约，擅自降低服务质量，变相强迫换套餐

我的手机号码是归属地为湖南省株洲市。

我于2016年9月1日办理了联通智慧沃家共享版套餐（冰激凌套餐），该套餐在宣传及协议中明确标注5G极速速率/4G不限速。但自2026年2月起，被运营商擅自限速至当前实际速率，1Mbps，严重影响正常使用。

我已在2026年2月25日向联通客服10010投诉，工单号为05AC7HE7M7S4B1，但联通至今未恢复原速率，也未给出合理解释。

该行为违反了《中华人民共和国电信条例》第三十条“电信业务经营者不得擅自改变资费标准、增加收费项目”，以及工信部《关于规范电信服务协议有关事项的通知》中“未经用户同意，不得擅自变更协议内容、不得擅自降低服务质量”的规定，同时也侵犯了我作为消费者的自主选择权与公平交易权。

我现在要求：

1. 立即恢复我套餐约定的原套餐上网流量速率服务；

2. 对中国联通擅自降速的违约行为进行查处；

3. 就本次服务中断造成的损失给予合理补偿。