时间：2026-04-20
涉及单位：贝壳圣都（浙江）建筑装饰工程有限公司湖南分公司
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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领导您好：
我在2024年11月在招商天青府购买了一套房子，在谈价格时销售诱导我签圣都装饰（贝壳团装），交3.4万块钱，就能从开发商那里获得折扣，不买就没有，没有任何事先介绍让我知情，捆绑式销售，强买强卖，签下了他们的霸王条款合同。
1. 贝壳团装在价格上比市面上高了很多，完全没有性价比，团装比不是团装还贵，装修各种捆绑。
2. 调查证明没有这个贝壳团装的捆绑，前后购买房子的业主一样享受了这个优惠。所谓优惠完全就是幌子，是贝壳团装和开发商一起玩的套路。
3. 我们上门和他们谈过，他们一分钱都不退。直到今天为止，他们一没出图纸，二没签正式装修合同，三没量房没下单生产，等于他们没有任何损失，就要强扣我3.4万块人民币，他们眼里没有法律法规。
4. 我们去门店协商，他们说一分不退。
我们的诉求就是：要求圣都退回我们已交的3.4万万元。
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亲爱的网友，您的留言已收悉。收到反馈，街道社区第一时间向贝壳圣都建筑装饰工程有限公司了解情况，并及时向市监部门咨询政策，回复如下：一、您提出该公司的性价比问题，我方认为，装修产品定价受设计方案、品牌、工艺等多方面因素影响，简单比对价格不能反映真实价值，您签署合同时的行为既已认可该公司的配置及工艺；二、关于房价优惠，因该楼盘不在我街道辖区范围，暂无法判断是否享受同等折扣，但成交价可能因购买渠道或平台产生一定差异，建议您多方了解；三、经过了解，您与2024年11月签署装修合同，一年多时间，该公司员工主动推送项目进度、邀约沟通设计方案，并于今年4月进行了初步沟通，并非完全没有参与，因您暂未交房，暂不具备出具精细施工图的条件。由于您为单方面解约，按合同约定需承担相应违约责任，并非“一文不退，具体退款金额建议参照合同约定，如有需要，街道可提供法律援助。
谢谢您的反馈，祝您生活愉快。
