时间:2026-04-20
涉及单位:娄底市场监管局
地区: 湖南省,娄底市,娄星区


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2026年4月19日本人被他们销售顾问电话和微信邀请过去买车,我是旧车置换拿省补的 荣威D6纯电尊享版的,汽车之家上面报价是8.98万,和他们店里销售谈价格我说裸车价给我减7000元,要我签什么申请表交1000元的诚意金,后面我交了,他们销售就变了,说7000元的价格优惠包含了置换补贴厂补4000元的,我当时就不同意了,我说的是裸车价,不是包含补贴价,裸车是不包括其他价格的,他们销售就耍无赖了,说交钱不买车就不退钱了,说这个钱是我签了合同的,这个签的也不是合同,我也没有订车,不存在违约,后面我报了派出所,派出所来了,他们老板也一样耍无赖就是不退钱,说要我打
12345投诉,说不怕我投诉,就是明摆着一副不处理,不退钱的架势,说什么我签了字,这个又不是合同,难道买车报价申请都要交1000元吗,以后谁还敢去买车,他们销售也不讲清置换政策,说什么我旧车置换拿省补还要我把车给他们4S店,幸好我懂一点,不然真被套路了,请上级领导帮我处理,我要求他们4S店退1000元押金。
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网友:
您好!您反映娄底湘阳街上汽荣威4S店诚意金不退问题的留言已收悉,现答复如下:
接到您的反映后,我局运管所工作人员于2026年4月24日组织投诉双方进行了现场调解,经过协商,投诉双方达成一致协议,已经和解。
娄底市娄星区市场监督管理局
2026年4月24日