湖南长沙移动公司长期纵容私人号码发送威胁恐吓短信

致：中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司

地址：湖南省长沙市天心区芙蓉中路三段446号

本人现就贵公司长期纵容私人号码向本人及家属发送威胁恐吓短信一事，正式提出如下投诉与要求：

一、基本情况

贵公司长期纵容私人号码（号码：1889001****）向本人及家属发送威胁恐吓短信，严重干扰本人及家人的正常生活。

二、此前投诉及处理情况

本人曾就此问题向贵公司提出投诉，要求对相关号码进行封号处理。贵公司工作人员以“该号码已转网，不归我公司管理”为由，拒绝解决问题。

2026年1月9日，本人再次就同一问题进行投诉，贵公司仍以相同理由拒绝处理。

三、现明确提出以下要求

公司依法提供号码1889001****的持有者信息，或持有该号码机构的基本信息。上述信息将作为本人提起法律诉讼的材料使用。

若贵公司仍无法解决该问题，本人将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条（多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的，属于违法行为）向公安机关报案，由公安机关依法调查处理并获取对方身份信息。望贵公司予以协助配合。

四、对贵公司工作态度的质疑

本人有充分理由怀疑，贵公司因嫌麻烦而拒绝实质解决问题、拒绝提供合理解决方案，存在不作为、庸政懒政的嫌疑。恳请相关监督部门对贵公司就该问题的处理过程进行全面调查。

敬请贵公司正视问题，依法履行职责，切实保障用户合法权益。

投诉人：〔叶富源〕

日期：〔2026.4.18〕