湖南孟丘教育科技有限公司诱导无收入大学生贷款，要求退课后要就收取不合理违约金

本人于20206年3月27日，在湖南孟丘网络科技有限公司（以下简称“孟丘教育”）工作人员的诱导下，报名了该机构的韩语课程，过程中被诱导办理了分期贷款，上了六节课已交给机构426.78元。后因时间原因与课程服务质量问题、以及发现机构设置不合理高额违约金等问题，提出退学，却被恶意刁难，现正式发起投诉。

一、 被诱导报名并办理分期贷款的过程

1. 虚假宣传与诱导引流：该机构工作人员以“免费韩语资料”“追星学韩语”“零基础快速入门”为噱头，通过直播间/私域引流，以低门槛、无压力为卖点，向我推销课程。

2. 隐瞒分期性质，诱导办理贷款：报名时，工作人员全程只强调“分期付学费、零首付、无压力”，未主动、明确告知我分期的本质是与第三方金融平台（如诚学信付/优学付）办理消费贷款，也未说明逾期还款会影响个人征信。我作为无稳定收入的学生，在信息严重不对称的情况下，被误导签署了课程合同并办理了分期，背负了总额5980元的贷款。

3. 关键条款未充分告知：签署合同时，工作人员仅催促我点击确认，未对合同中“按课程全款15%支付违约金”的条款进行任何提示和说明，刻意隐瞒了退学需支付高额违约金的风险，侵犯了我的知情权与公平交易权。

二、 课程服务与退学纠纷

1. 实际服务与宣传严重不符：报名后，我仅上了五节发音阶段的课程，和一节初级课程紧紧六节课，尚未进入初级及以上阶段，发现自己听不明白，业发现他们所有的教学方式都是一样的甚至连PPT例子都是一个模板

2. 提出退学，遭遇霸王条款刁难：我意识到问题后，立即向机构提出退学申请，却被工作人员告知：需支付课程全款5980元的15%作为违约金（即897元），加上未付的分期款和手续费，总计要求我支付1031.1元才能办理退学。

3. 违约金条款明显不合理：根据《民法典》相关规定，违约金应与实际损失相当，不得超过实际损失的30%。我仅上了几节发音课，未享受任何中高级课程服务，机构却按课程全款计算违约金，属于典型的霸王条款，严重不合理。且在机构还没明确告知我退学申请已成功和分期合同已解除得情况下，他们要就我马上退出课程群

三、 机构的违规行为

1. 无证办学，超范围经营：经查询，该公司工商经营范围仅为“教育咨询”，不具备教育培训资质和办学许可证，却违规开展面向社会的韩语培训业务，本身属于超范围经营。

2. 诱导无收入学生办理培训贷：该机构通过隐瞒贷款性质的方式，诱导无稳定收入的学生办理消费贷款，属于违规放贷行为，已被大量用户投诉。

3. 长期存在诱导消费与拒退问题：公开平台上有大量用户对该机构的投诉，均反映其存在诱导分期、虚假宣传、拒退学费、高额违约金等问题，并非个例，而是系统性的违规经营模式。

四、 我的诉求

1. 解除与湖南孟丘网络科技有限公司的课程合同，取消我与第三方分期平台的贷款合约。

2. 机构按照我实际已上的课时费用结算，仅收取合理的课时费及不超过200元的违约金，立即停止不合理的高额违约金要求。

3. 机构立即停止对我的催款和威胁，不得影响我的个人征信。

4. 相关监管部门对该机构的无证办学、诱导消费、违规办理培训贷等行为进行查处，维护消费者合法权益。我只是一个大学生，希望平台能助我早日脱离苦海。诱导大学生贷款就是犯法的！！！

本人已留存全部聊天记录、合同截图、课时记录、机构诱导话术录音、以及大量其他用户的投诉记录作为证据，恳请平台协助处理，督促该机构合理解决问题，谢谢！

投诉人：隆欣芮

日期：20206年4月18日