诸葛总裁班2980退款

2026年2月6日21时02分，本人通过被告在网络平台开设的直播间，了解到其推广的商业流量总裁班相关课程，本人先报名99元基础课程，听课数日后，被告在直播中大力宣传2980元进阶课程，承诺提供视频制作教学、AI数字人直播教学，并配套专属AI小程序工具。原告正是为了学习AI数字人直播技术，才基于被告的宣传承诺，向被告支付培训费用共计2980元，双方就此依法成立教育培训服务合同关系。

原告报名本课程的唯一核心目的就是学习并落地使用AI数字人直播技术，在原告交钱报名之前，被告从未告知原告使用AI数字人直播极易被平台封号、存在重大运营风险，反而大肆宣传该技术无风险、易操作。如果被告在原告报名缴费前，如实告知原告AI数字人直播有封号风险，原告绝对不会报名该培训班，被告故意隐瞒该重大风险，构成明显恶意误导。

缴费学习后，原告第一时间发现，被告实际提供的直播课内容，与前期直播间宣传内容严重不符，仅提供基础直播回放，未按承诺开展系统、完整的AI数字人直播教学服务。随后被告工作人员还主动告知原告，使用AI数字人直播极易被平台封号，存在极大使用风险，并且以需要线下学习等各种理由，搪塞、推诿原告的合理学习诉求，拒不履行教学承诺。

与此同时，被告宣传承诺配套的专属AI小程序，经原告核实，因涉嫌抄袭、违反国家相关法律法规，已被官方依法封禁关闭，完全无法正常登录使用，核心配套工具彻底失效。后经原告与被告反复沟通，被告虽另行提供了一个替代小程序，但原告已对该公司完全丧失信任感，根本不敢继续使用。原告绝不能因为被告此前存在违法违规行为，再与其一同触碰、触犯国家法律法规，也没有任何信心再继续接受被告提供的任何培训服务。

上述一系列问题，直接导致原告学习AI数字人直播技术的核心合同目的，从根本上完全无法实现，原告多次通过聊天、沟通等方式，与被告协商全额退还2980元培训费用事宜，但被告均无故拒绝，迟迟不履行退款义务，严重侵害了原告的合法财产权益。