承诺与合同不一致，诱导签约

投诉湖南平超宏律师事务所：承诺与合同不符，收费后未履行服务义务

本人肖富和，实名投诉湖南平超宏律师事务所。该所工作人员在微信沟通时，明确告知案件为全风险代理模式，前期收取费用后，案件诉讼费等相关费用由律所负责处理，本人无需再另行支付。

基于以上沟通内容，我向该所支付了3000元费用。但签订合同后发现，合同内容与此前沟通承诺严重不符，合同约定诉讼费由本人承担，与前期承诺不一致。

缴费后，该所并未按约定履行义务，拒绝缴纳诉讼费，也未正常推进案件立案等工作，导致案件无法继续进行。本人多次联系该所以及长沙市律师协会，均无法取得有效沟通，权益受到损害。

现请求相关部门介入核实处理，督促该所妥善解决问题，退还已收取的费用，维护当事人合法权益。