时间:2026-04-16
涉及单位:昌隆玉缘
地区: 湖南省,张家界市,慈利县


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2026年4月7日在张家界慈利县昌隆玉缘导游团带领下要求购买三个玉器,4月9日返回当地后请专业人员查看后价格虚高,故要求退货退款,商家给地址后货11日时已显示收到,但商家至今为止仍未退款,特提出投诉,希望相关部门介入处理,谢谢!
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