时间:2026-04-16
涉及单位:长沙大医医院
地区: 湖南省,长沙市,雨花区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

事情的缘由。我2026年4月7号晚上怀疑自己有前列腺炎的症状,自己在百度上搜关于前列腺炎的诊断和治疗信息,突然进入了一个聊天咨询页面,于是我就联系了该客服,客服名叫“医者仁心”。住院期间,首先是一个女生接待了我。说要我第二天去检查一下也能使用医保。该女生说到了医院大堂跟前台联系。我就下午去了他们大医医院。前台拉我找了医生,医生的名字是王主任。
诊断过程如下,首先进行阴茎外观检查,肛门内部检查,主任说发炎,阴囊潮湿,要检查血液,尿液和精子质量,随后结果出来了。主任诊断显示血检说抗体增高,精子质量不行,虽然没有其他等症状,但是潜在说明发炎,需要尽快治疗,通过视野镜检查我龟头和肛门部位16个位置全是红色病毒,正常16个点位是白色。
随即就去做中药熏蒸汽床,只提供一张内部检查用的单据,并立即对我展开手术,熏蒸等治疗,且我对活检送样和检验结果可信度存疑。
然后每天重复,3-4次一个疗程。7号和11号分别做了一个检查。说没达标的分别还有9个5个点有病毒残留。要继续做热熏蒸汽床和尿道灌入和肛肠灌入。如此循环到4月15号,那个医生说要继续做好几天才有用。那个专门为我服务的那个护士加的我微信。微信的意思也是说必须每天都要做不然病毒活性可能复活。由于我看到了一篇同样的投诉,我反应过来。
然后我去问诊了正规公立三甲院的医生,在了解到我的情况后,医生跟我说,前列腺炎可以通过口服药物加上改善生活方式进行治疗,所谓的仪器设备都是非必要治疗!而且我也没有尿痛症状,就说我有前列腺炎,期间我一直以为我是治疗前列腺炎,正规公立医院也说就算有阳痿早泄前列腺炎也是首选药物治疗,他们私立医院并未告知我这点,且首次诊断和复诊都没有提供诊断检查纸质结果,开药处方单等医疗资料,复诊病历检查报告缺失。每次缴费的药物没有我亲笔签字,完全不符合规范。
所以我要求该医院退还我治疗费用17342元。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。