投诉靖州县电信公司不给我宽带拆机

本人于2026年4月15日前往湖南省怀化市靖州电信营业厅，申请办理家庭宽带的拆机业务。然而，营业厅工作人员告知，本月（4月）不允许办理拆机，需等到下个月（5月）方可办理。同时，工作人员要求本人先行办理“预拆机”手续，并收回光猫和电视机顶盒。本人70多岁每月消费200多元，但工作人员拒绝为我拆机，本人认为，此举实质上是强制要求本人在4月继续消费，剥夺了本人作为消费者自主选择服务期限的权利。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

适用说明： 电信公司以“本月不允许拆机”为由，限制本人终止服务的权利，实质上是强制本人接受4月份的套餐服务，侵犯了本人作为消费者的自主选择权。