投诉湖南信吾成律师事务所

投诉对象：湖南信吾成律师事务所；统一社会信用代码：31430000MD0388786C；地址：长沙市开福区万达广场写字楼B座36楼36010室、45楼45013-1室；

事件经过：本人于2025年11月29日在对方通过小红书评论找到我并与我沟通要求添加微信，添加人（9信吾成律所-张主任）。案件大概沟通后，他们收取了前期成本费用1580元。12月5日对方据说是负责我案子的律师（信吾成律所-徐总监）与我打了电话，告知我说案子要尽快，在春节前把案子弄好。要求我付款8200元，并说明全权委托给信吾成律师事务所，我这边有聊天记录为证。

长沙信吾成律所于2025年11月29日20:01和2025年12月5日19:43分别向我收取费用1580元和8200元，共计9780元。并将我拉入专属服务群，办案群内皆为企业微信，并一直未给我明确对接律师和法官沟通过程，群内咨询案件过程自始至终都由所谓的助理敷衍答复，连最基本的信息证据都不明确，全权委托的过程就是本人对一群所谓的律师三催四请，求爷爷告奶奶请求他们回复，下一步怎么走，我该怎么办。此律所并未履行承诺，且未作出有效案件推动和回复，严重失职影响到律师行业的名誉。并与本人签订非诉合同，至今未有对方的签字用印，并且与之全权委托不符，存在欺诈行为。在其办案群里@相关人员都是隔了好几天一个助理，作出无意义的回复。

投诉诉求：

1.  要求湖南信吾成律师事务所立即退还本人所缴费9780元；

2.  请求政府部门对其长沙信吾成律所全面严查，对其违约失职，不当得利行为，欺诈行为进行严惩。

聊天记录包含本人付款、其律所敷衍虚假承诺及敷衍了事经过，烦请贵部门查阅，如需补充请于本人联系，投诉人承诺以上所述内容及所提供附件材料均真实、合法、有效，如有虚假，愿意承担相应法律责任。

依法保障我合法权益，并将处理结果书面或电话告知我，感谢贵部门的监督与支持！